《你不可不知的〈从前有条街〉公测常见问题解答》

《从前有条街》公测FAQ

随着《从前有条街》公测的盛大开启，众多街主们已经迫不及待地想要踏入这条充满古风韵味的模拟经营之旅。为了帮助大家更全面地了解公测期间的各类信息和注意事项，我们特别整理了这篇FAQ，希望能够帮助街主们顺利开启天街的繁华篇章。

一、游戏开服与下载

Q1：《从前有条街》公测何时正式开服？

A：《从前有条街》公测于2024年1月24日10:00正式开启。街主们可以前往TapTap、iOS App Store以及官网进行下载并开始游戏。需要注意的是，虽然游戏在1月24日正式开服，但预下载已于1月23日10:00在TapTap和官网开启，iOS的预下载时间则以苹果App Store的推出时间为准。

Q2：如何下载《从前有条街》公测安装包？

A：街主们可以前往TapTap、iOS App Store或官网进行下载。使用TapTap下载的街主需要使用TapTap账号注册并登录；使用iOS App Store和官网下载的街主则可以使用手机号或一键注册的方式注册账号并登录。

Q3：我之前参加过测试，是否需要删除旧的测试包？

A：是的，为了避免在公测中出现资源缺失、任务失效等问题，除TapTap先行服游戏包以外的测试包将无法继续使用。街主们务必删除之前的测试包体，重新下载安装公测安装包。

Q4：选服时有哪些注意事项？

A：公测版本中，iOS和安卓账号数据互通，但选服暂时不统一。街主进入游戏后将为您推荐选服，如街主想要去特定服，可以退出游戏重新登陆后再进行选择。请注意，若街主在官网包注册，则无法在TapTap包绑定手机号，如需在TapTap游玩，可以联系客服处理账号问题。

二、账号与数据互通

Q5：iOS和安卓账号数据是否互通？

A：是的，公测版本中iOS、安卓账号数据互通。街主只要登录同一个账号，都能在iOS和安卓设备中进入这个账号创建的同一游戏角色游玩。不过，由于TapTap登录账号限制，使用TapTap账号登录的街主，请先绑定手机号再切换为iOS设备登录。

Q6：公测版本是否支持跨服社交玩法？

A：是的，公测版本中使用iOS、安卓设备的街主可以一起游玩，参与加好友、点灯、宴席等跨服社交玩法。

三、预约与奖励领取

Q7：如何领取公测预约奖励？

A：街主们可以在公测版本的预约奖励界面点击里程碑奖励图标领取预约奖励。此外，TapTap专属称号、气泡框等外观将在TapTap-从前有条街-礼包界面通过礼包码发放，届时请街主们留意游戏和论坛公告。

Q8：礼包码如何兑换？

A：公测开启后，街主们获得的礼包码可以在游戏主界面【更多】-【设置】的礼包兑换码处输入兑换码领取。在官网中获得的奖励可以在官网中点击【领取】按钮，选择游戏角色进行兑换。礼包都将通过游戏邮箱到账。

Q9：删档付费测试的充值返利如何领取？

A：街主们在游戏主界面【更多】-【设置】的礼包兑换码处输入【测试返利】，返利将通过游戏邮箱到账。由于测试返利仅限领取一次，已在先行服领取过测试返利的街主将无法再次领取返利。若同个账号参加过两次删档付费测试，返利将一次性返到同个账号中。

四、游戏内活动与福利

Q10：公测期间有哪些福利活动？

A：为了庆祝街主们正式上任，《从前有条街》公测期间准备了多项福利活动。例如，TapTap预约突破特定人数后，街主们下载公测服即可领取里程碑奖励；此外，还有TapTap专属下载福利、签到福利、下载抽奖等多种活动，赢取华为P60、汉服写真集、京东卡等丰厚奖励。

Q11：如何参与TapTap签到福利活动？

A：街主们可以前往TapTap-从前有条街主页，完成签到任务即可获得专属奖励，还有机会获得大观园八音盒、荣满璧等好礼。活动时间请留意TapTap上的相关公告。

五、意见与BUG反馈

Q12：如遇到Bug或有建议，如何联系客服？

A：街主们如果在游戏中遇到卡死、黑屏、切换后台掉线重连不成功等Bug，可以先尝试退出游戏，清理手机缓存后重新登录，并点击右上角“修复游戏”进入游戏。若问题仍未解决，可以通过以下方式联系客服：

1. 关注公众号“从前有条街”，后台私信即可召唤客服，为您一对一解答。

2. 在游戏登录界面，可以点击左上角【用户中心】-【联系客服】按钮联系到客服。

3. 在游戏内可以点击【设置】-【联系客服】按钮联系到客服。

Q13：游戏出现安装包解析错误怎么办？

A：如安装包解析出现问题，请确保设备内存足够，并清除设备后台冗余应用后重新进行安装。若操作后依然无法安装，可以联系官方客服进行反馈。

六、其他常见问题

Q14：《从前有条街》公测对手机配置有何要求？

A：为保障游戏的顺利安装及体验，推荐街主们使用系统版本5.0以上的安卓手机，并预留足够的空间用于游戏安装和初次登录加载。此外，虽然本次公测版本尚未制作PC端版本，但街主们可以使用雷电模拟器等模拟器进行游戏体验。

Q15：如何切换账号或绑定手机号？

A：街主们可以在游戏主界面点击【更多】-【设置】，在账号管理界面进行切换账号或绑定手机号的操作。请注意，若街主已在官网包注册账号，则无法在TapTap包绑定该手机号；如需在TapTap游玩，可以联系客服处理账号问题。

Q16：游戏内提示“网络异常”或频繁掉线怎么办？

A：若游戏内提示“网络异常”或频繁掉线，请检查并切换网络环境，例如将4G/5G移动网络切换为Wi-Fi网络，反之亦可。此外，也可以尝试重启游戏或联系官方客服进行反馈。

通过这篇FAQ，相信街主们已经对《从前有条街》公测期间的各类信息和注意事项有了更全面的了解。祝愿各位街主在天街上玩得开心，共同创造属于你们的繁华篇章！